予約が取りにくい理由について（長文です）

いつもありがとうございます。

リピーターの方だけであろう・・・と思って作ったサロンでありましたが、

最近では新しい方からのご予約がとても増えてきていて、

こんな小さな隠れ家サロンを見つけ出してくださって

ご予約いただけることが、驚きと感動でいっぱいです。


最近、

新規の方、リピーターの方、どちらの方にも

「行きたかったけど、予約が取れなくてなかなかいけなかった」

もしくは

「行きたいけれど、なかなか予約が取れなくていけない」

というお言葉をいただきます。

うれしい反面、だいぶ申し訳ない気持ちでいっぱいになっています。



これは、私がダブルワークをしているから、というのが最大の要因です。

なぜダブルワークをしているのかをお話ししておいたほうがいいかなぁと思いました。

長文になると思いますので、どうぞお時間がある時に読んでくださいませ。


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CONFORTは、今年の３月こっそりとオープンいたしました。

私自身「仕事としてバリバリやるぞ〜」みたいな感じではなく

本当に「また施術を受けたい」というお客様の声がうれしくて、

そんな思いにとにかくこたえたくて、

私も早くお客様に会いたくて、とりあえず作ってみました、という感じでした（笑）



「宣伝やHPにお金をかけるくらいなら、

材料や素材にお金を使って、料金設定はリーズナブルにして

ゆったり長い時間リラックスできるけど、定期的に通っていただけるようにしよう。

自分が本当に通いたかったサロンを作ろう。

宣伝もしなければ、お客様がそうそう増えることもないだろうから

のんびりやろう。」


なんて思っていました。

もちろんそれでは食べていけませんので、他に仕事をしながら、でも

「いずれお客様が増えたらまたこの仕事一本で行きたい！」

という思いも持っていました。



でも、自分でサロンワークを始めていくうちに、この思いが変わってきてしまったのです。

どのように変わってきたかというと・・・



お一人お一人に時間をたーっぷりとって、ゆっくりお話しできること。

お客様の絶対数が少ないこと。

ほかに仕事を持って、この仕事にもうけを求めないこと。

これが、サロンワークにとってどんなに贅沢で素晴らしいことか！

ということに、気がついてしまったのです




以前は、一日多いときは７，８人のお客様を施術することもありました。

そうなると次のお客様が待っていますからゆっくりお話もできませんし、

施術中時間がとにかく気になります。

お客様のこともちろんどんどん忘れてゆきます。

前の方のカルテを書くとき「うーんどんな方だっけ」なんてことも・・・（＾＾；）

指名のお客様ですらカルテを見て「あーこの方か！」みたいな（すみません、記憶力悪すぎです）


もちろん、疲れてきます。がんばりますけど、へとへとになってきます。

「疲れた〜おなかすいた〜腰痛い・・・」

自我が芽生えてくると、いい仕事はできません



でも、今は違います。

お客様の絶対数がだんぜん少ないので、

もちろん忘れることもありませんし、

カルテを見なくても、

友達との会話を覚えているように、お話を覚えています。

次にきたとき顔を見れば「なんだか今日は元気がないな・・・」とかわかりますし、

体を触れば「今日はいつもよりむくんでいるな。どうしたんだろう・・・」

とか

「今日は腰はちょうしよさそうだな」

など、感じることができます。



時間もたっぷりとっているから、ゆっくりお話もうかがえます。

一日に施術する人数も少ないので、

集中力も体力も全力投球できます。

いままでみたいに時間ばかりを気にせずに、施術に集中できます。



そして、他に収入があるので、

このサロンワークで生活費などを捻出する必要がありません。

だから、「これはいい！」と思った素材やオイルなどを見境なく買え、

技術向上のためにバンバン投資したりと、

またお客様に還元することができます。


もし一本で食べていこうとすれば、

一日の人数を増やしたり、お一人お一人にとる時間を減らしたり、

料金を上げたり、コストを減らしたり・・・いろいろ考えなければなりません。

私はこの仕事に関しては、経営者としては失格だと思います。

でも、この仕事だけは稼ぐこととお客様の喜びは反比例しているような気がします。

稼ぐことが仕事であるなら、私はサロンワークを仕事にするのはやめよう・・・

今は、そんな風に思っています。



私の夢は

お客様が

「もう３０年通っているのよ〜私のこと私以上にわかってるのよ〜」

と友達に自慢できるマイセラピストになること！

です。

いずれはリピーターの方の予約を先に優先したり、

もしくは新規の方の受け入れを制限することも考えていこうと思っています。

少人数制で、本当の隠れ家サロン。

なんせ今はたくさんのサロンがありますから、そんなサロンがあってもいいかな、と



というわけで、この先はどうなるかわかりませんが、

今はこのスタンスでやっていきたいと思っています。

そのために予約が取りにくくご迷惑をおかけすると思うのですが、

どうぞご理解・ご協力をお願いいたしますｍ（＿＿）ｍ


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うわ〜やっぱり長文になってしまった！！すみません！！

ここまで読んでくださった方、どうもありがとうございました。

どうぞ末永くよろしくお願いたします

雑誌の取材を受けました。

「セラピスト 」という、まさにセラピストが読む雑誌があります。

セラピストにとってはまさにかゆい所に手が届く記事がいっぱいで、

大好きで愛読しています。

その雑誌からなんと取材の話をいただきまして、

お料理を作ってレシピを載せ、執筆をさせていただくことになりました。

テーマは、

「セラピストがセルフケアとして取り入れるマクロビオティック」

です。



うーん初心者向けなだまだしも、

「セラピスト向けのマクロビオティック」とは難しいぞ〜

しかも、

「忙しくてなかなか料理ができないセラピスト向けの簡単レシピで、

簡単なものと、上級編メニューも入れてほしい」

とのリクエストつき！


メニューは悩みに悩んで、試作と試食を繰り返し、なんとか完成。

盛り付けも、おいしそうに思ってもらえるよう私なりに研究の日々。

うーんもうちょっとセンスがあったらなぁ☆



お料理教室だとトークはいくらでもできるけど

紙面だと文字数が限られているので

伝えられることもごくわずか。

伝えたいことはたくさんあるのに、文字がすぐオーバー！

書くことのむずかしさをひしひしと感じています。



でも、この記事を見て、

「食事って大切なんだなぁ。気をつけてみようかな。」

「簡単そうだし、ちょっと作ってみようかなぁ」

なんて思ってもらえたらすごく嬉しいです♪


また本ができましたら、お知らせいたしますね（＾＾）

マタニティアロマトリートメントリピーター様のみ受付について

このたび、マタニティのコースに関しては、

妊産婦になる前から通われている

リピーターの方のみの施術とさせていただくことにいたしました。

 

理由に関してはちょっと長くなってしまい、すみません！

以下の通りになります。

マタニティのコースをなぜ開設したかという経緯をお話しさせていただきますと、

以前から担当させて頂いていたお客様が妊娠され、

マタニティになっても担当してほしいというご要望があったために、

こういう大切な時期だからこそ

なんとか私でも力になれればと思い

スクールに通いコースを開設したものです。

 

healing space CONFORTは、

マイサロン、マイセラピストとして、

定期的に通っていただいているお客様がほとんどです。

今日は前回よりいいですね・・・とか、
今回はだいぶ腰が疲れてますね・・・とか、
その日その時の状況に合せています。

 

ストレスがたまっているときはストレスが少しでもほぐれるように・・・

カラダが疲れて凝り固まっているときには、少しでもほどけるように・・・

いつもそんな思いで施術をしております。

それなのに、マタニティになったからと言って施術しないというのは

そのお客様のマイセラピストとして、

ちょっと違うのではないか・・・と思ったのです。

 

その日の体と心に合わせて施術することと同じように、

そのお客様の担当であるからには、

マタニティになったときにはマタニティに必要なセラピーができてしかるべきだと思ったのです。

そして、その大切な10か月があったからこその、

その後のカラダやココロの変化もわかるものがあるのではないかと・・・

 

お客様の立場にたったトリートメントを行うこと。

心地よいリラックスの時間を過ごしていただき、

お越しいただく前より軽い体で帰っていただくこと。

この思いには、マタニティも通常の施術も全く違いはないと思っております。

ただ、長く担当させていただいているお客様が、ライフプランの流れでマタニティになった・・・

そういう状況で担当させていただくことが趣旨だったもので、

このような結論に至りました。



わがままを言いましてすみません！

でも、私の思いが伝わりましたでしょうか。



ただ、これまでにご予約希望のメールをいただいたものの

日程の関係でご予約頂けなかった方に関しましては

こんな私でもよろしければ

ぜひ受けさせていただきたいと思っております。



いろいろ長々と書いてしまいまして、すみません（＞＜）

今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　healing space CONFORT　花畑

セラピストにとって一番大切なこと。

以前のサロンからずっと通っていただいているあるお客様が

私がサロンを開く準備中に

以前私がいたサロンに行ったそうなのですが

「全然よくなくて、終わってもどこもほぐれなかったわ！」
「同じオイルマッサージなのに、人によってこんなに違うのねぇ。」

とおっしゃっていました。

それはとっても嬉しいことなのですが、

いかんせんあのサロンのセラピストに施術を教えたのは

何を隠そう私なので、

痛し痒しと言いましょうか・・・（＾＾；）

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当時バリニーズやタイ古式を教える際、

一応マニュアルはあるものの

最初はこんな風に教えていました。

「ここがこっている人にはこういうテクニックもあるよ。

肩が凝る人はここが張っているからね。

このテクニックは入れるか入れないかはお客さまによるかな。

あとはこういう人はこんな風にすることもあるかな・・・」

そうしたら、こんな風に言われました。

「とりあえず、マニュアル通りに手順だけ教えてもらえますか？」

うーん確かに！

わかる！

私もマニュアル世代だから。

お料理作る時も本を見ることが多いし。

で、とりあえずマニュアル通りに教えました。

でも、本当に大事なのはそこからと思っていました。

ところが・・・

「（順番は）憶えたのになぜデビューさせてもらえないのか」

という気持ちになっていたようで、

私がいない時に、

オーナーが全員デビューさせていました・・・（＾＾；）


その後、

「施術始めてみてどう？」

と聞くと

「はい！もうバッチリです！！」

なんて答えが返ってくる。



また、あるセラピストに

「練習しようか」といったら、こう言われたこともあります。

「いや〜もう、お客様で練習すればいいって感じですから〜（笑）」

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その後、私は施術はほかの子に譲り、

指名のお客様と、他のセラピストがいっぱいのときにのみ

受けていたのですが、

私より全然本数をこなしているセラピストには全然指名が入らない。

終わった後の反応も悪い気がする。

お客様は、満足されていないのではないか・・・

せっかく来てくださったのに・・・

どんな施術をしているのだろうか・・・

いらいらともどかしさが募る毎日でした。

「すべてのお客様を、自分で担当したい！！」

そんな風に思いました。

はっきりいって店長失格ですね（笑）


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セラピストにとって、一番大事なこと。

それは、「ハート」だと思います。

少しでも楽になってほしいという思い。

少しでもほぐしたいという気持ち。

おもてなしの心。

来てくださってありがとうという感謝の気持ち。

そういう思いを体にのせてトリートメントする・・・

その「ハート」が一番大切だと、私は思います。


ハートを持っているセラピストは

オイル塗布をされただけでも

「あ、この子はいいセラピストになるかも」とわかるくらいです。

もちろん私にそんな特殊能力があるというわけではありません。

どなたでも、伝わる、わかることだと思います。



だから、もしいろいろなサロンに行ってみたなら、

まどろみに入る手前の数分でいいですので

セラピストの手から伝わる「ハート」に

耳を澄ませてみてください。


もし何か自分にとって心地よいものが感じられたら・・・

そのセラピストが、

あなたにとって一生のパートナーになるかもしれません

整体バリニーズアロマトリートメントの時間を一部延ばしました。

整体バリニーズアロマトリートメントの時間を一部延長いたしました。

理由は・・・

施術していていつも時間が足りなくなるからです（＾＾；）


今まで務めていたサロンはコンサルテーション１０分込みの時間設定だったので

今は実質１０分施術時間は延びているのですが、

「やりたいない！」ということが多いのです。

サロン勤務の時はある程度決まった流れに沿って施術をしている部分が多かったので、

あまりそういうこともなかったのですが、

今は体に呼ばれるままに、手が動くままに施術をしているので

そうなってしまうようです。



その方の疲れているところ、気になるところを施術していると、

ふっと手が離れるときがあります。

「もう行っていいよ」というような感じとでもいうのでしょうか。


でも、現状は

まるでお客様の肩から、背中から、首から、

「まだ行かないで〜」という声が聞こえてきて・・・

いつも葛藤しています（＞＜）

そして、長くなってしまったり、あとの施術が尻つぼみになったり・・・


ということで、ご迷惑かもしれませんが、

チョイスコースとフルボディコースのみ延長させていただきました。

料金はそのままですので、どうぞお許しくださいませ。


どうぞこれからもよろしくお願いいたします（＾＾）

healing space CONFORT オープンします！

みなさまご無沙汰をしておりました。

着々と準備を進めてまいりましたが、

いよいよやっと3月より自宅サロンをオープンさせていただきます！

【CONFORT】とは、英語では「励ます、元気付ける、楽にする」「安心感」

フランス語で「快適な空間、ここちよい空間」を意味するそうです。

みなさまにとって「元気の出る」「楽になる」そして「安心できる」

「心地よい空間」でありたいと思っています。


メニューも少しずつ増やして、

そのときの気分で、体調で、いろいろ選んでもらえるように

出来たらいいなと考えています。

どうぞ、よろしくお願いいたします（＾＾）